Általános Szerződési Feltételek

Tájékoztatlak, hogy Te mint vásárló (továbbiakban: Vásárló) a www.kaparlap.com URL címen elérhető honlap használatával kinyilvánítod, hogy ismered és elfogadod, az alábbi, a Ptk. (2013. évi V. törvény) 6:77-6:81.§ alapján megírt ÁSZF-et. Kérlek, amennyiben vásárlója, illetve aktív használója szeretnél lenni a Webáruház által kínált lehetőségeknek, figyelmesen olvasd el az Általános Szerződési Feltételeket és kizárólag abban az esetben vedd igénybe szolgáltatásaimat, amennyiben minden pontjával egyetértesz, és azokat kötelező érvényűnek tekinted magadra nézve.

Jelen dokumentum, nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre. Szolgáltató semmilyen magatartási kódex rendelkezéseire nem hivatkozik. Megrendelő személyes adatainak kezeléséről az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezik, mely elérhető itt: PDF
Szerződés nyelve magyar.
Szolgáltató adatai:
Név: Mátyás Antónia EV.
Székhely: 1044 Budapest, Váci út 119. B ép. 3/A. Email cím: info@kaparlap.com
Adószám: 59673770-1-41
Egyéni vállalkozó nyilvántartási szám: 57721626 Bankszámlaszám: 11600006-00000000-43913778 Nyilvántartásba vevő hatóság: Nemzeti Adó-és Vámhivatal

A tárhely szolgáltató elérhetőségei:
Tárhely szolgáltató neve: Rackhost Zrt. Cím: 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41. Adószám: 25333572-2-06
Cégjegyzékszám: 06-10-000489 Weboldal: www.rackhost.hu
E-mail: info@rackhost.hu

A szolgáltató jelen ÁSZF-ben a továbbiakban: Szolgáltató.

Alapvető rendelkezések
A Szerződésre a magyar jog előírásai az irányadóak, és az alábbi jogszabályok vonatkoznak:
A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, továbbá a 45/2014. (II.26.) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól.

A jelen szabályzat hatályos 2023.03.09. napjától módosításig vagy visszavonásig.
Jelen ÁSZF egyoldalúan módosításra kerülhet, ha azt a jövőben bekövetkező jogszabálymódosítás vagy a Szolgáltató üzletvitelében bekövetkező körülmény indokolja.
Tilos a weboldalon megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének másolása, feldolgozása, értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

Rendelési információk

A megjelenített termékek kizárólag a Webáruházon keresztül, online rendelhetőek meg, futár (Magyar Posta, Foxpost) által történő csomagpontra szállítással, házhoz szállítással vagy sürgős esetben személyesen átvétellel.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt ÁFA-t, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját.
Amennyiben a Szolgáltató hibás árat tüntet fel a termék mellett, a tőle elvárható gondosság ellenére, és a termék ára annak általánosan elfogadott árától eltér, úgy az Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni, de köteles a megrendelés visszaigazolásában felajánlani a Vásárló részére a valós áron történő vásárlás lehetőségét. Amennyiben a Vásárló ezzel a lehetőséggel nem kíván élni, úgy megilleti a szerződéstől való egyoldalú elállás joga.
Webáruházamban termékkategóriák szerint böngészhet a megvásárolható termékek között. A felsorolt termékek mellett megtekintheti egy-egy termékek rövid leírását, árát, egyéb tulajdonságait, a teljesség igénye nélkül. Ha bővebb információt szeretne kapni a termékről, akkor kattintson a termék képére vagy nevére. Ekkor a termék oldalára jut el, ahol a termékről részletesebb tájékoztatást kaphat. Amennyiben ennél részletesebb tájékoztatásra van szüksége, úgy a Szolgáltató adatai között rögzített e-mail címen szíveskedjen felvenni a kapcsolatot a Szolgáltatóval.

Rendelés menete

A Vásárló a regisztrációját követően bejelentkezik a webáruházba, majd megkezdheti a vásárlást.
A megvásárolni kívánt termék(ek) darabszámát beállítja, majd kosár jelre kattintva a terméket a kosárba helyezheti. A kosár tartalmát a kosár ikonra kattintva ellenőrizheti, szerkesztheti. Lehetőség van arra, hogy megtekintse és módosítsa ,hogy a kosárba tett termékből milyen mennyiséget kíván rendelni, valamint ki tudja választani az Önnek legmegfelelőbb fizetési és szállítási módot, illetve törölheti az adott tételt. Lehetőség van a kosár teljes kiürítésére is. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, válassza a „vásárlás folytatása” gombot Ha minden rendben van és a megrendelés mellett döntött akkor a Pénztár gombot megnyomva véglegesítheti a megrendelését.

Miután véglegesítette rendelését a megadott e-mail címére küldök Önnek egy automatikus visszaigazolást, amely tartalmazza megrendelése adatait. Amennyiben nem kap ilyen levelet a rendszer nem fogadta el megrendelését. Ilyen esetben kérem, vegye fel velem a kapcsolatot, a már jelzett módon, a Szolgáltatói adatok segítségével.
Miután elvégeztem megrendelésének feldolgozását, a megadott e-mail címére küldök Önnek egy Megrendelés lezárva visszaigazolást. A termék kiszállítására csak ezt követően kerül sor.
A megrendelésének folyamatát a megrendelés lezárásáig figyelemmel kísérheti a Megrendelés követés menüpont segítségével. Itt megtalálhatja az összes eddigi megrendelését is, amit Webáruházamba küldött. Minden megrendelés egy egyedi megrendelés számmal azonosítható.

Regisztráció/vásárlás

Amennyiben vásárolni szeretne, úgy az első vásárlás alkalmával meg kell adnia a vásárláshoz szükséges valós adatait, így a név, számlázási és szállítási adatok, e-mail cím, valamint a későbbi belépéshez szükséges jelszavát. A regisztráció véglegesítése előtt szükséges a regisztrációs feltételek elfogadása is. A regisztrációt e-mailben visszaigazolja a rendszer. A Vásárló köteles az általa megadott jelszót bizalmasan kezelni. Amennyiben az azonosítás során a Vásárló egyedi azonosítója és jelszava helyes megadását követően a Vásárló adatai arra jogosulatlan harmadik személy birtokába kerültek, az ebből eredő károkért, illetve hátrányokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A felhasználó e-mail cím megadásával hozzájárul ahhoz, hogy a Szolgáltató technikai jellegű üzenetet küldjön az Ön számára. A regisztrált adatokat a Szolgáltató kérelemre törli a rendszerből.
A regisztráció kötelezettségekkel nem jár.

Megrendelés feldolgozása

A megrendelések feldolgozása munkanapokon 08:00-tól 17:00-ig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelésre, de ha az a munkaidő lejárta után történik, csak az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra a megrendelés.

Fizetési módok

Webshopon keresztül lehetősége van online bankkártyás fizetésre, illetve átutalásos fizetésre is.

Online bankkártyás fizetési mód: Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. Amennyiben ezt a fizetési módot választja, akkor rendelés leadása után a webshop átirányítja a Barion hivatalos oldalára, ahol adatai megadása után, ki tudja egyenlíteni a kosárértéket.

Átutalásos fizetési mód: amennyiben ezt a fizetési módot választja, számoljon vele, hogy egy picit több átfutási időt igényel. Igyekszem minél hamarabb feldolgozni az utalásokat, de időnként beletelhet 1-2 munkanapba. Közvetlen banki átutalásnál fontos, hogy közleménybe e-mail címet, nevet vagy számla sorszámát tüntesse fel a könnyebb beazonosításért.
Mindkét fizetési mód esetén érvényes az, hogy a pénz beérkezése után kerül postázásra a megrendelés.

Szállítási módok

Magyar posta által: Abban az esetben, ha vásárlás folyamán ezt a kézbesítési opciót választja, úgy a Magyar Posta munkatársai fogják az Ön számára kézbesíteni a megrendelést. Szeretném felhívni figyelmét, hogy az elsőbbségi leveleken nincs semmilyen küldeményazonosító/nyomkövetési szám, így feladás után a Magyar Posta hibájából fakadó elveszett levelekért nem tudok garanciát vállalni. Ha elsőbbségi- ajánlott postázást választja, abban az esetben kerül a levélre egy küldeményazonosító/ nyomkövetési szám, amit a feladás napján e-mailben küldöm meg az Ön számára, így nyomonkövetheti megrendelését. Elsőbbségi-ajánlott levél kézbesítésénél nem kell semmit sem aláírni, csak bedobják a postaládába. Szállítási idő: általában 1 munkanapot vesz igénybe. Sűrűbb időszaknál ez lehet 2 nap is. Külföldi szállítás esetén 4-5 nappal számoljon.

Kaparlap posztereket (A4, A3) csak és kizárólag FOXPOST/MPL csomagautomatába tudom feladni.

FOXPOST/MPL csomagautomata: Amennyiben a vásárlás folyamán ezt a kézbesítési opciót választja, úgy a FOXPOST/MPL fogja szállítani a megrendelést az Ön által kiválasztott csomagautomatába. Kaparlap posztereket (A4, A3) csak és kizárólag FOXPOST/MPL csomagautomatába tudom feladni. A szállítási idő 2-3 munkanap.

Kaparlap, programkártya:

Magyar Posta

elsőbbségi 0 Ft (benne van az árban) – ingyenes
elsőbbségi, ajánlott 990 Ft 
külföldre (EU) – elsőbbségi
1055 Ft
külföldre (EU) – elsőbbségi, ajánlott
3215 Ft

Foxpost csomagautomata
1000 Ft

MPL csomagautomata
990 Ft

Poszter:

Foxpost csomagautomata
1000 Ft

MPL csomagautomata
990 Ft

Elállás joga

A Vásárló az elállási jogát gyakorolhatja a 45/2014. kormányrendelet szabályozása értelmében a jelen pont rendelkezései kizárólag a fogyasztónak minősülő vásárló esetében alkalmazhatóak. A fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított
14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt, bontatlan csomagolású terméket. Amennyiben a fogyasztó él elállási jogával, úgy ezt a Szolgáltatóval egyértelmű írásbeli nyilatkozatban köteles közölni (postán ajánlott tértivevényes küldeményben, vagy e-mailben). A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételét követően haladéktalanul köteles azt visszaigazolni a fogyasztó felé. A fogyasztó elállása esetén a megrendelt terméket köteles elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül az üzemeltetőnek visszaküldeni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Amennyiben a fogyasztó elállási jogát gyakorolja, úgy az erre vonatkozó nyilatkozat kézhezvételét követő 14 napon belül köteles a Szolgáltató a fogyasztónak az általa teljesített fizetéseket visszatéríteni, beleértve a szállítás díját is. A Szolgáltatónak a visszafizetési kötelezettségét mindaddig nem kell teljesítenie, amíg a szolgáltatott terméket vissza nem kapta, vagy amíg a fogyasztó hitelt érdemlő igazolását a termék visszaküldéséről nem kapta meg. A két időpont közötti eltérés esetén a Szolgáltató a korábbi időpontot kell, hogy figyelembe vegye.
Szolgáltató követelheti a fogyasztótól a nem rendeltetésszerű használatból adódó anyagi kár megtérítését. Ezért kiemelten ügyeljen a termék rendeltetésszerű használatára, ugyanis a nem rendeltetésszerű használatából eredő károknak megtérítése a fogyasztót terhelik.
A csomag visszaérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség. (például, hogy a visszaküldött termék sérült, vagy hiányos volt)
Nem illeti meg a fogyasztót az elállási jog:
olyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgásoktól, ingadozásoktól függ.
olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra,
olyan termék esetében, amelynél a fogyasztó kifejezett kérésének tesz eleget az üzemeltető sürgős javítási, vagy karbantartási munkáknál

Szavatosság

A szolgáltatott termék hibája esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igény érvényesítésének van helye a Ptk. 6:159-167 :§ i szerint.

Panaszok intézése

A panaszügyintézés az alábbiak szerint történik:
E-mailben írt levél az info@kaparlap.com-ra.
Az írásbeli panaszt a Szolgáltató 30 napon belül kivizsgálja, majd írásban megválaszolja. A panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát 5 évig megőrzi a Szolgáltató, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatja.
A Fogyasztónak lehetősége van panasz esetén békéltető testülethez fordulni, melynek elérhetőségeit itt találja:
Baranya Vármegyei Békéltető testület 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.,
telefon: +36-72/507-154, 20/283-3422
e-mail: info@baranyabekeltetes.hu

Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Tel.: (+36) 76 501 525, 501 532
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Békés vármegye Békéltető Testület Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5. E-mail: bekeltetes@bmkik.hu Telefon: 06-66-324-976

Borsod-Abaúj-Zemplén vármegye Békéltető Testület Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefon:46/501-090 (új ügyek) E-mail: bekeltetes@bokik.hu

Budapest Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.
Telefon: 06-1-488-2131
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád-Csanád vármegye Békéltető Testület Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefon: +36-62/554-250/118
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér vármegye Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6. Telefon: 06-22/510-310
E-mail: bekeltetes@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron vármegye Békéltető Testület Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefon: 06-96-520-217
email: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu

Hajdú-Bihar vármegye Békéltető Testület Cím: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.
Telefon: 06-52-500-710, 06-52-500-745
E-mail: bekelteto@hbkik.hu

Heves vármegye Békéltető Testület Cím: 3300 Eger, Hadnagy utca 6.
Telefon: +36 36 416-660/105 mellék E-mail: bekeltetes@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok vármegye Békéltető Testület Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park. 8.
telefon: 20/373-2570
e-mail: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

Komárom-Esztergom vármegye Békéltető Testület Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefon: 06-34-513-010
Email: bekeltetes@kemkik.hu

Nógrád vármegye Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4. fsz 14.
Telefon: 06-32-520-860
E-mail: nkik@nkik.hu

Pest vármegye Békéltető Testület
Cím: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2. Telefon: 06-1-792-7881
E-mail cím: pmbekelteto@pmkik.hu

Somogy vármegye Békéltető Cím: 7400 Kaposvár, Anna u. 6.
Telefon: 06-82-501-000, 06-82-501-026
e-mail cím: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg vármegye Békéltető Testület Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefon: 06-42-420-180
e-mail cím.: bekelteto@szabkam.hu

Tolna vármegye Békéltető Testület Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. Telefon: 06-74-411-661
E-mail: kamara@tmkik.hu

Vas vármegye Békéltető Testület

Cím: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23. telefon: 06-94-312-356, 06-94-506-645
e-mail: bea@vmkik.hu

Veszprém vármegye Békéltető Testület Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. Pf.: 220
Telefon: 06-88-814-121
E-mail: info@bekeltetesveszprem.hu

Zala vármegye Békéltető Testület Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefon: 06-92-550-513
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

Adatkezelés
A weboldal adatkezelési tájékoztatója itt érhető el: www.kaparlap.com/adavedelmi- tajekoztato

Egyéb rendelkezések
A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Ptk (2013.évi V. törvény), fogyasztói szerződéseknél a távollevők között kötött szerződésekről szóló 45/2014. kormányrendelet rendelkezései az irányadók.